これまでチャイルドラインでは無料でどこからでもアクセスできるフリーダイヤルとチャットで子どもたちとつながってきましたが、最近、固定電話をもたない 家庭や公衆電話の減少、電話回線の契約をしないスマートフォンの増加によりフリーダイヤルにつながれない子どもたちが多くいることがわかりました。
そこで、スマートフォンのアプリからの通話「ネットでんわ」(インターネット回線を使った電話)なら、そのような子どもたちともつながることができると考え、チャイルドライン支援センターを中心に全国のチャイルドラインと連携して準備をしてきました。もう少しでスタートできそうです。
開設にむけての準備として、花王ハートポケット倶楽部様より助成金を受け,通話用のパソコンを購入しました。研修についても助成していただき、わたしたちの活動を応援してくださりありがたいことです。
フリーダイヤル・チャット・ネットでんわとツールが増えることで一人でも多くの子どもたちとつながれることを願っています。
(ハンドルネーム いちご)